Dasar Privasi my88 – Perlindungan Data Peribadi Ahli

my88 ialah platform permainan dalam talian yang beroperasi di bawah lesen rasmi yang diiktiraf. Kami amat menghargai kepercayaan yang diberikan oleh setiap ahli, dan salah satu cara kami membalas kepercayaan tersebut ialah dengan menguruskan data peribadi anda secara bertanggungjawab, telus dan selamat.

Dasar Privasi ini menerangkan dengan terperinci:

• Jenis data peribadi yang kami kumpul semasa anda menggunakan platform my88.
• Tujuan dan asas undang-undang untuk pemprosesan data tersebut.
• Pihak-pihak yang mungkin menerima data anda dan dalam keadaan apa.
• Tempoh penyimpanan data dan prosedur pemadaman.
• Hak-hak anda berkenaan data peribadi dan cara untuk menggunakannya.

Dasar ini ditulis dalam Bahasa Melayu untuk kemudahan ahli Malaysia kami. Jika terdapat sebarang percanggahan antara versi Bahasa Melayu dan versi bahasa lain, versi Bahasa Melayu akan diguna pakai.

my88 mengumpul pelbagai jenis data bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah ringkasan data yang kami kumpul:

Data Yang Tidak Kami Kumpul

my88 tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik, rekod perubatan, kepercayaan agama atau pandangan politik. Kami juga tidak menyimpan nombor penuh kad kredit – semua maklumat pembayaran diproses terus oleh pembekal pembayaran yang diperakui PCI-DSS.

Data peribadi yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan-tujuan yang sah dan perlu bagi pengendalian platform my88. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data tersebut:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun ahli anda termasuk proses pengesahan identiti (KYC).
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dengan selamat dan tepat.
• Pengesahan Keselamatan: Mengesan dan mencegah penipuan, cucian wang, akses tanpa kebenaran dan aktiviti mencurigakan lain.
• Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia yang terpakai, termasuk keperluan pelaporan anti cucian wang (AML).
• Peningkatan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik pengalaman pengguna, prestasi platform dan rangkaian permainan.
• Sokongan Pelanggan: Membolehkan pasukan sokongan kami menyelesaikan pertanyaan dan aduan anda dengan cekap.
• Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat promosi, tawaran eksklusif dan kemas kini platform – hanya jika anda telah memberikan persetujuan.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak pertaruhan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan menawarkan sokongan yang sesuai.

my88 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi data anda:

Pembekal Perkhidmatan Dipercayai

Kami berkongsi data yang perlu dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami mengendalikan platform. Ini termasuk pembekal pemprosesan pembayaran, pembekal pengesahan identiti (KYC), penyedia perkhidmatan awan dan pembekal analitik. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang diarahkan oleh my88.

Keperluan Undang-Undang

my88 akan mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa yang berwenang apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan badan kawal selia. Ini termasuk pendedahan yang diperlukan dalam siasatan jenayah kewangan atau pengubahan wang haram.

Perlindungan Kepentingan Sah

Dalam situasi di mana ia perlu untuk melindungi keselamatan platform, hak-hak my88 atau hak-hak ahli lain, kami mungkin berkongsi data yang relevan dengan penasihat undang-undang, juruaudit atau agensi penguatkuasa undang-undang.

Melindungi data peribadi anda adalah keutamaan utama my88. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data anda selamat pada setiap masa.

Langkah-langkah keselamatan teknikal yang kami laksanakan:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan my88 disulitkan menggunakan protokol SSL/TLS 256-bit standard industri.
• Penyulitan Data Statik: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami disulitkan menggunakan algoritma AES-256.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Kami menyediakan ciri 2FA untuk semua akaun ahli bagi lapisan keselamatan tambahan.
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan automatik mengesan aktiviti mencurigakan dan percubaan akses tanpa kebenaran secara masa nyata.
• Kawalan Akses Dalaman: Hanya kakitangan my88 yang mempunyai keperluan kerja yang sah dibenarkan mengakses data peribadi ahli, dan setiap akses dilog dan diaudit.
• Audit Keselamatan Berkala: Kami menjalankan audit keselamatan dan ujian penembusan (penetration testing) secara berkala oleh pihak ketiga bebas.

my88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis prestasi platform dan memastikan keselamatan sesi log masuk anda.

Jenis-Jenis Kuki Yang Kami Gunakan

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform (contoh: halaman yang paling kerap dikunjungi) untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan pilihan permainan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki Analitik: Digunakan oleh alatan analitik dalaman kami untuk memahami corak penggunaan dan tingkah laku ahli secara agregat dan tanpa nama.

Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform my88.

Sebagai pemilik data, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda yang disimpan oleh my88. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

my88 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai.

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh yang munasabah selepas penutupan akaun.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun mengikut keperluan undang-undang perakaunan dan anti cucian wang Malaysia.
• Log Keselamatan: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan siasatan keselamatan dan forensik digital.
• Rekod Komunikasi: Rekod sembang sokongan dan e-mel disimpan selama 3 tahun.
• Data Pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan anda untuk menerima komunikasi pemasaran.

Apabila tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda secara peribadi.

Memandangkan my88 beroperasi sebagai platform digital global, data peribadi anda mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Dalam semua kes sedemikian, kami memastikan bahawa perlindungan yang mencukupi dan setara diberikan kepada data anda.

Langkah-langkah yang kami ambil untuk pemindahan data antarabangsa yang selamat:

• Memastikan negara penerima mempunyai undang-undang perlindungan data yang mencukupi.
• Melaksanakan Klausa Kontrak Standard (Standard Contractual Clauses) dengan semua pembekal perkhidmatan antarabangsa.
• Menjalankan penilaian kesan pemindahan data (Transfer Impact Assessment) untuk pemindahan ke negara berisiko tinggi.
• Memastikan semua data yang dipindahkan kekal disulitkan semasa transit dan semasa diam (at rest).

my88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, perubahan perundangan atau sebab-sebab operasi lain. Sebarang pindaan yang ketara akan diberitahu kepada ahli melalui e-mel atau notis menonjol dalam platform.

Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa menunjukkan tarikh pindaan terkini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan mana-mana hak privasi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) my88 melalui platform sokongan pelanggan kami yang tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu.